本隐私政策仅适用于瑞摩宅兹(上海)科技有限公司(如下简称“瑞摩宅兹”)提供的HOUZZkit相关产品或服务。本隐私政策于2024年7月1日生效。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:contactus@houzzkit.com
电话:021-34501335
请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。
HOUZZkit是由瑞摩宅兹为您提供智能设备的控制、管理的平台。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对瑞摩宅兹(上海)科技有限公司HOUZZkit做出的隐私方面的陈述与承诺。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的HOUZZkit APP时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形。我们承诺仅在为您提供服务所必需的范围内收集和使用您的个人信息,不会超出授权范围处理您的个人信息。收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:
1.1.1 智能设备连接
提供HOUZZkit的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备。当您连接智能设备时,我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP地址、智能设备相关信息、以及HOUZZkit ID和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下:
1.1.2 广域网控制设备声明
与HOUZZkit智能中枢连接的其他智能设备数据,将只会存在于设备内的存储器中,不会以任何形式存于HOUZZkit云服务器中。当HOUZZkit APP通过云服务器进行智能设备的操控时,只会转发流量,而不会进行任何和智能设备相关的数据收集。
1.2 HOUZZkit APP权限调用说明
此外,在您使用HOUZZkit APP时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备的权限设置页面或者HOUZZkit APP应用中“系统权限管理”页面更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:
(1)开启WLAN权限(Android、iOS版本):用于快连设备时,连接设备发出的WLAN,以进行设备通信;
(2)开启蓝牙权限(Android、iOS版本):用于快连设备时,连接设备发出的蓝牙信号,以进行设备通信;对于通过蓝牙连接的智能设备,也需要蓝牙权限用于通信;
(3)相册权限(Android、iOS版本):用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及视频;
(4)麦克风权限(Android、iOS版本):用于AI语音助手对话,以便您操作控制智能家居设备使用
1.3 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.4 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如:您使用特定服务时产生的统计类数据,如,用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
HOUZZkit APP和第三方服务供应商使用Cookie、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将Internet协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外,在下列情形下,我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息:
4.1 控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了以下方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置。您可以通过以下步骤行使您的权利:
4.2 您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称“请求”)。
与您HOUZZkit账号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登录账号来访问和更改。其他信息,请联系我们更改。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。但我们会在30天内告知您拒绝的理由,并为您提供申诉的途径。如无正当理由,我们将在收到您的删除请求后15个工作日内完成删除操作。
4.3 撤回同意
您可以随时通过提交请求撤回同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息,且撤回同意不会影响撤回前基于您的授权进行的个人信息处理的合法性。根据您所使用的具体服务,您可以在应用内通过“我的-设置-法律信息及隐私管理-撤回隐私政策同意”来实现。我们将会在您做出请求后的五天内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
请注意,您撤回同意可能会影响我们为您提供某些服务的能力。我们将在您撤回同意后的15个工作日内停止相关个人信息的处理活动,并告知您具体会受影响的服务内容。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的合法性。
4.4 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,在不违反法律的情况下随时解除本协议。解除协议的请求需提前30天以书面形式通知瑞摩宅兹(上海)科技有限公司。
您可以在:我的 > 隐私政策管理 > 注销账户 页面中使用注销服务
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为已满14周岁未满18周岁的未成年人,在使用瑞摩宅兹产品及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。对于未成年人的个人敏感信息,我们将采取加密存储、严格访问控制等强化保护措施。瑞摩宅兹不向14周岁以下未成年人提供服务,如您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人,并且您认为未成年人在未经父母或其他监护人同意的情况下向我们提供了个人信息,您可以联系我们,以确保此类个人信息被立即删除。
HOUZZkit通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。目前,HOUZZkit在中国设有数据中心。我们将采取必要措施保障您个人信息的安全,包括但不限于加密存储、访问控制等技术手段。基于本隐私政策所描述的目的,您的信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心。
我们还可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴,因此,您的信息可能也会传输至其他国家或地区。这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人信息,根据不同的数据保护法,可能存在不同的风险。但是,这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。
特别地,我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外;
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时,我们都将遵照相关适用法律。我们承诺,除非得到您的明确同意或法律法规另有规定,不会将您的个人信息传输至境外。如需跨境传输,我们将事先征得您的同意,并向您告知数据接收方的身份、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向接收方行使权利的方式和程序等。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。您将有权联系我们获知我们已有的安全保障机制。
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,《第三方信息数据共享清单》中说明了我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过移动设备应用内弹窗通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。
我们设立了个人信息保护专职部门,如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过邮箱联系我们,一般情况下,我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。